Das Buch richtet sich an Unternehmer und Verantwortliche im Mittelstand, insbesondere in inhabergeführten Unternehmen. Es passt zu einer Situation, in der Website, Marketing, Vertrieb und neue Technologien miteinander abgestimmt werden müssen und Entscheidungen nicht beliebig an externe Dienstleister abgegeben werden können.
Auch Verantwortliche in Marketing und Kommunikation finden hier einen gemeinsamen Rahmen für die Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Fachbereichen und Umsetzungspartnern. Die Frage lautet dabei: Was trägt diese Maßnahme zum Ziel bei, und was brauchen wir, damit sie im Alltag funktioniert?
Sie müssen dafür nicht jede Technologie selbst beherrschen. Entscheidend ist die Bereitschaft, die eigene Ausgangslage genau anzusehen, Annahmen zu hinterfragen und Verantwortung für die nächsten Schritte zu übernehmen.